Service

IL SERVICE

L’attenzione per il Cliente è il nostro impegno primario. Ci sentiamo partner dei nostri Clienti durante l’esecuzione del progetto, il funzionamento il post-vendita e la manutenzione. Per noi, un cliente è un Cliente... sempre!

Il nostro Servizio Assistenza e Ricambi comprende due sedi, Costanza ed Asti con uno staff di professionisti completamente dedicati a tale attività e disponibili per tutti i Clienti di tutto il Mondo.

La squadra assistenza: esperienza e competenza al Vostro servizio.

Il personale addetto è ben consapevole di quanto loro siano importanti per il supporto ottimale ai Clienti internazionali. Questo è ben percepibile quando si fa uso della loro assistenza: i nostri Clienti sono in buone mani, anche in casi di emergenza! Ciascun impiegato del servizio assistenza ha la volontà e le competenze necessarie per assistere e fornire supporto in ogni occasione.

Una dettagliata conoscenza di ciascun particolare dell’impianto raccolta in loco durante le numerose opere di costruzione è ciò che caratterizza il nostro personale. Possiamo far affidamento su una lunga esperienza che ci fornisce il know-how in caso di problematiche tecniche con conseguente supporto immediato e competente.

Guidare il Cliente per ottenere e mantenere le migliori performance, questo è il nostro obiettivo primario.

  • Parti di Ricambio
  • Servizio di verifiche e controlli
  • Manutenzione
  • Assistenza e supporto tecnico h24
  • Macchine ricondizionate
  • Assemblaggio e messa in funzione
  • Formazione

SERVIZIO RICAMBI

Ricambi originali, garanzia di qualità. Solamente i nostri ricambi originali garantiscono le migliori performance, riducendo consumi ed aumentando il risparmio. Morando certifica la piena intercambiabilità dei particolari sull’intero parco macchine prodotto, anche in caso di soluzioni personalizzate. Il nostro ufficio R&S raccoglie le informazioni dal campo e le traduce in qualità applicata ai materiali ed alle nuove soluzioni.

Il servizio assistenza è un must per la nostra divisione.

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Contatti Asti:
mail: spare.parts@morando-rieter.com
tel: +39 0141 417 311 (ext.1)
fax: +39 0141 417 504
Skype: Service_Morando-Rieter

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Contatti Costanza:
mail: spare.parts@rieter.de
tel.: +49 (0) 7531809-0
fax: +49 (0) 7531809-100

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